公交是一座城市流动的风景线，与民生福祉息息相关，公交好不好，则非常反映城市文明程度和百姓幸福程度。那么好不好谁说了算？答案自然是人民群众。今年以来，公司党委紧紧围绕“三提三争”，在为民办实事上提效争先，通过调查研究掌握新情况，落实新举措，在推进主题教育中切实提升为民服务水平。

“淄博烧烤”爆红后，无论是开通烧烤专线、高铁接驳专线“消化”大批激增客流，还是常态化开通淄博专线、定制公交旅游专线，淄博公交都看到了先机、想在了前面、跑出了实效，获得了市民乘客的广泛赞扬，践行了“五个淄博”的精神内涵。群众的好口碑绝不是靠运气和巧合，而是淄博公交人无数次开展调查研究的成果，摸排客流动态、考察线路走向、分析对比数据、科技创新研发......，这些才是做出正确决策的“法宝”，更是做好各项工作的基本功。
今年以来，公司领导班子成员结合公司“1359”工作思路，选定课题带头下沉到基层一线开展调研、到合作单位开展调研。在公交车上、公交站头、公交场站、修理车间能够看到公司领导干部与一线职工侃侃而谈、实地查看工作情况的场景。在合作企业、学校、景区也能看到他们洽谈忙碌的身影。于是，“公交+文旅”系列专线，助企、助学、助农、助医定制公交专线相继推出，截至目前已新增133条，不仅盘活了旅游资源，产生了经济效益，而且有效满足了市民的多样化出行需求，形成了良好的社会效益。
10月底，公司开启了“公交调研一线行”活动，公司机关工作人员通过跟乘中心城区公交车，深入基层一线开展调研研究，广泛收集一线职工和市民乘客对公司的意见建议，目的就是切实解决影响职工工作、困扰群众出行的“急难愁盼”问题。活动要求，调研人员既要深刻体验一线职工工作的辛苦，也要结合跟乘体验，总结发现典型经验、存在问题，积极为公司高质量发展献计献策，切实将理论学习成果转化为提升公共交通服务品质的成效。
“没有调查，就没有发言权”。开展调查研究是提高公交服务能力，增进民生福祉的前提，势在必行，也志在必行。公司将把调查研究贯穿各项工作始终，以解决群众出行问题为己任，不负公交为民之名。

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